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3D眼镜不再免费：是大势所趋还是因小失大？

影院不再免费向观众提供3D眼镜的做法，正由深圳蔓延至北京、南京、天津这样不但有助于行业整体水平得到提升等地，并引发争议。北京青年报近日向100名观众发放调查问卷，其中有41人遇到过电影院不提供免费3D眼镜的情况。

橙天嘉禾开先例 跟进：深圳南京天津北京等地影院效法

早在2015年，已经有少许影院不再免费提供3D眼镜，但在院线规模上大范围取消提供免费3D眼镜的，橙天嘉禾是第一家。今年6月1日起，全国范围内的橙天嘉禾影城都不再免费提供3D眼镜。观众观看3D电影，需要自行购买三元一副的3D眼镜。

近日，北青报来到北京橙天嘉禾影城万柳店。影院的工作人员证实，影院不再免费提供3D眼镜是半年多前开始的，如果观众没有携带3D眼镜则需要在影院现场购买，否则就无法体验3D电影的效果。

越来越多的影院在效仿橙天嘉禾影城：深圳中影今典国际影城从9月开始不再免费提供3D眼镜，售卖价格为普通3D眼镜5元/副，框架3D眼镜10元/副，且深圳市大部分影院从9月后都已经逐渐不免费提供3D眼镜。除此之外，在云南、江西、广州、成都等省市，一些院线开始试行。

从12月1日起，南京部分影院将不再向消费者免费提供观看3D电影的眼镜，消费者必须自备或者当场购买。保利国际影城森林摩尔店一位工作人员告诉《中国之声》，眼镜价格3块钱一副。

天津市消协近来多次接到投诉并调查发现，消费者去部分影院观看3D电影时，影院不再提供3D眼镜，而是要求消费者自带或在影院购买。

不过，在北京，除橙天嘉禾外，大多数影院至今仍旧免费向观众提供3D眼镜。

卫生考虑还是转嫁成本？

影院：3D眼镜进价不贵人工清洗成本贵

北京橙天嘉禾影城万柳店的工作人员称，这主要是出于观众的卫生安全考虑。“以前我们每次回收眼镜后都要进行消毒杀菌，但还是有观众觉得不干净，而眼镜损坏的情况也时有发生。此前有报道说有人因用了不干净的3D眼镜而感染了眼部疾病，有偿提供眼镜是为了消费者的眼部卫生安全。”

这位工作人员说，“影院有提示不再向观众免费提供3D眼镜，观众在购票时就已经知道需要自备眼镜。可以提前从家中带出以前买的3D眼镜或者在影院当场购买。”发现，影院确实在比较明显的位置提示不再提供3D眼镜。而且，在各大电子购票平台发现，购买该影院的电影票时也会提醒需要自己携带或在影院购买3D眼镜。

此前，一位外武威地影院经理在接受媒体采访时介绍，“最开始3D眼镜都是收费或者付押金的，随着技术发展，现在普通的被动式3D眼镜成本很低，一般的进价都不到5元，甚至是买3D设备送的，稍好一点的成本也就10元左右。一般影院都会备几千副，所以即便会丢些眼镜，损失也不大。但最麻烦的是回收、清洗的人工成本。清洗剂也不贵，清洗起来就很麻烦，也很耗时间，而且清洗或是烘干对镜片也是不小的损耗。”

卫生是假、赚钱是真？

观众：七成认为不应强制购买

影院的解释看来并没有得到观众们的认可。刚刚走出电影院的大学生小陈称，此前并不知道该电影院需要购买自备3D眼镜。他说：“我是逛完街顺便看的在功用上根据国度规范人造板实验机都具有多功用的实验用途电影，所以不知道这家电影院需要自备眼镜，就算知道需要提前自备眼镜，谁会随身带着3D眼镜出门啊。”

不少观众质疑，作为观看3D电影的配套设备，影院提供的3D眼镜本来梁浩贤就应该满足质量和卫生方面的要求，而不是把这个推给消费者。观众陈女士说：“如果考虑安全卫生的问题，影院应该加强3D眼镜的消毒和清理。既然我花了看3D电影的钱，你就得保证我得到相应的效果和服务。”一些友称影院此举为观众的卫生健康考虑是假，想额外多赚一份3D眼镜的钱是真，影院方面此举涉嫌利用自己的强势地位进行强制消费。

本报向100名观众发放调查问卷，其中有41人遇到过电影院不提供免费3D眼镜的情况。当问及如果知道影院不提供免费3D眼镜的前提下，52%的观众表示会在影院当场购买眼镜，48%的观黄莺众则表示会选择其他的电影院观看电影。

72%的观众认为在免费提供的同时，出于安全考虑影院可以推荐观众购买3D眼镜，但不应该强制购买。18%的观众认为影院需要免费向观众提供，只有10%的观众认为影院让观众自备3D眼镜安全卫生值得提倡。

22%的观众表示不会受不提供3D眼镜影响观影体验，78%的观众则表示下次看电影会考虑其他电影院。82%观众认为电影院提供的眼镜可以循环使用，强制消费者购买可能会导致资源浪费。

已引发多起纠纷

律师和消协：影院行为属于变相强制消费

据公开报道，金逸院线今年开始在南方部分城市推广不提供免费3D眼镜，其南昌红谷滩店因销售3D眼镜在8月份被消费者及投诉至工商局，随后因“影院经营范围没有包含眼镜出售”而被要求整改。如今，该影院已不再出售3D眼镜而改为免费提供。此外，呼和浩特市、天津市横店电影城等影院因收取3D眼镜费用，也连连与消费者出现口角、冲突。

针对天津部分影院不再免费提供3D眼镜，天津市消协近日就向相关院线发出公开三问，认为这种做法涉嫌侵害消费者知情权、自主选择权和公平交易权。

12348法律咨询的律师告诉北青报，消费者买票看3D电影，而3D电影必须用3D眼镜才能看，所以向消费者提供免费并且卫生合格的3D眼镜，是影院必须履行的义务，也是其必须提供的基本服周慧敏务。把本属于附加其中的服务人为拆分为两项服务，收其二者相容性好取两次费用，相当于增加了不合理的收费项目，违反了公平交易的原则，涉嫌强制消费，消费者有权退票。

12315消费者权益则说，根据《消费者权益保护法》第9条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，影院的行为侵犯了消费者的自主选择权。而且，我国《反不正当竞争法》第12条明确规定：经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。影院的行为明显违背了购买者的意愿，应当属于强行搭售行为。文/实习 左茂轩

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